Сертификаты

В 2013 году руководитель клиники «Доктор Смайл» Галина Борисовна Строганова прошли обучение в Государственной академии промышленного менеджмента им. Н.П. Пастухова (г. Ярославль) по программам повышения квалификации: «СМК как инструмент реализации рыночной стратегии» и «Внутренний аудит как инструмент управления качеством», а так же по Европейским гармонизированным программам Центра по развитию и качеству OSKAR (Хорватия) «Менеджер по качеству» и «Внутренний аудитор».

Это обучение стало важным шагом в развитии системы качества в клинике «Доктор Смайл» в рамках формирования и внедрения единой стратегии непрерывного улучшения качества медицинской помощи и медицинских услуг, гармонизированной с федеральными и международными стандартами в области обеспечения качества.

В соответствии с приказом Министерства здравоохранения российской федерации от 31 октября 2013 г. № 810а «Об организации работы по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения» во всех регионах страны внедряются системы оценки качества предоставления медицинских услуг, соответствующей международной системе менеджмента качества оказания медпомощи.

Планируется сертифицировать все медицинские учреждения по международным стандартам качества.

Оценка медучреждений будет проводиться не реже 1 раза в год и будет обязательной для всех государственных (муниципальных) медучреждений. Частные клиники на первом этапе могут добровольно (по заявлению) стать участниками проверки качества.

Клиника «Доктор Смайл» уже сейчас в своей работе ориентируется на  международные стандарты качества оказания медицинских услуг – современное  оборудование и материалы, высококлассные специалисты, мониторинг степени удовлетворенности потребителей и заинтересованных сторон качеством услуг.

Качество нашей работы сегодня – это залог доверия наших пациентов и партнеров на долгие годы.